Raphaelle Ridarch nous invite à explorer ensemble ce que le storytelling apporte à l’expérience utilisateur en matière de création de site internet. Elle explique ainsi la méthode des personas, individus fictifs qui donnent du corps à l'internaute. En décrivant des personnes fictives types et leurs aspiration, il est plus simple de se mettre dans la peau de ses visiteurs pour une conception centrée utilisateur.
Voir le lien : Personas et scénarios
